FLOW
한 번의 변화가, 모든 곳에 반영됩니다
상품을 한 번 등록하면
- 자사몰, 네이버, 카탈로그가 동시에 업데이트됩니다
- 검색 색인과 추천 데이터가 함께 갱신됩니다
- 마케팅 캠페인에 즉시 반영됩니다
주문이 한 건 들어오면
- 재고가 즉시 차감되고 발주가 제안됩니다
- 배송 준비와 설치 일정이 함께 시작됩니다
- 고객에게 알림이 자동 발송됩니다
고객이 후기를 한 줄 남기면
- 상품 페이지가 즉시 업데이트됩니다
- CS 담당자에게 우선순위가 매겨집니다
- 마케팅 성과 데이터에 반영됩니다
재고가 부족해지면
- 시스템이 발주량을 제안합니다
- 광고 노출이 자동 조정됩니다
- 관련 담당자에게 알림이 전달됩니다
각각의 시스템이 따로 일하던 시대는 끝났습니다.
한 번의 입력으로 모든 운영이 함께 움직입니다.
LIFECYCLE
주문 하나가 만드는 모든 단계
주문 접수부터 설치 완료까지, 모든 과정이 끊김 없이 이어집니다
1
주문 접수
2
재고 확인
3
발주 생성
4
입고 대기
5
해외 출고
6
운송
7
국내 도착
8
배송 예정
9
배송 완료
10
설치
11
운영 종료
11단계자동 추적되는
운영 단계
운영 단계
0건사람이 손으로
옮겨야 하는 데이터
옮겨야 하는 데이터
실시간모든 변경의
통합 추적
통합 추적
INTELLIGENCE
시스템과 대화하세요
사람이 매번 데이터를 모으고 보고서를 만들 필요가 없습니다
지난 달 반품률이 가장 높았던 상품의 공통점은?
프리미엄 가전 카테고리 3개 상품에서 반품률이 평균보다 2.3배 높았습니다. 모두 200kg 이상이며, 동일 운송사를 통해 배송되었습니다.
다음 주 재고 부족이 예상되는 SKU는?
12개 SKU가 현재 판매 속도 기준 5일 이내 소진 예정입니다. 우선순위 발주 제안을 준비했습니다.
오늘 가장 먼저 처리해야 할 일은?
설치 SLA 임박 건 3건, 미응답 고객 문의 7건, 입고 지연 1건 순입니다.
이 고객 문의에 답변 초안을 만들어줘
고객의 이전 주문 3건과 유사 케이스 12건을 참고해 초안을 작성했습니다.
데이터가 연결되어 있기에 가능한 일입니다.
데이터가 끊기면 시스템은 챗봇이 되지만, 데이터가 연결되면 시스템은 동료가 됩니다.
SOLUTIONS
필요한 모듈을, 필요한 만큼
판매의 기반
- 상품 카탈로그와 옵션 관리
- 결제, 프로모션, 쿠폰 엔진
- 주문, 반품, 교환 처리
- 다채널 동기화 (자사몰, 네이버, 스마트스토어)
판매의 기반
- 상품 카탈로그와 옵션 관리
- 결제, 프로모션, 쿠폰 엔진
- 주문, 반품, 교환 처리
- 다채널 동기화 (자사몰, 네이버, 스마트스토어)
PROCESS
8주면 시작됩니다
0~2주
진단
현재 운영을 점검하고 목표를 정합니다
3~4주
설계
모듈 구성과 데이터 흐름을 설계합니다
5~6주
구축
시스템을 구축하고 기존 데이터를 이전합니다
7~8주
론칭
점진 배포와 안정화를 진행합니다
이후
진화
자동화와 지능을 지속적으로 확장합니다
CRAFT
운영 가능한 시스템을 만듭니다
데모가 아닌 실제 운영, 빌드가 아닌 책임
99.9%서비스 가용성
15분긴급 장애 초기 응답
1시간긴급 장애 복구 목표
실전 운영
우리가 만든 시스템은 매일 실제 매출을 처리합니다
전담 팀의 책임
완성은 시작일 뿐입니다. 매일의 운영을 함께합니다
검증된 스택
Next.js, PostgreSQL, AWS 기반의 안정적 인프라